Košarica Registracija Prijava

Zavarovanje pošiljke

Ko ustvarjate paket, vam bo ponujena možnost zavarovanja. Cena zavarovanja znaša 3% vrednosti paketa. Minimalna cena zavarovanja je $3. Če želite zavarovati izdelek, ki vsebuje litij-ionsko baterijo (na primer pametni telefon), bo cena zavarovanja prav tako 3%. Ta znesek bo samodejno odštet z vašega BayShop računa.

Paket morate odpreti v prisotnosti zaposlenih poštne službe, da ga zavarujete, odvisno od skladišč, kamor bo dostavljen:

v prisotnosti osebja BayShop, če je bil paket dostavljen z BayShop Air post in BayShop Road Express
v prisotnosti delavcev Poşta Moldovei, če je bil paket dostavljen z USPS Priority Mail, USPS Express Mail, Deutsche Post Standart in Deutsche Post Express

Algoritem zavarovanja paketa

Ko izpolnite obrazec za ustvarjanje paketa, je eden od razdelkov “Zavarovanje izdelkov”.

Če se odločite zavarovati paket, označite izjavo “Želim zavarovati paket”.
Cene izdelkov, pošiljanja in zavarovanja bodo prikazane v spodnjih poljih.
Končna cena zavarovanja bo znana šele po pakiranju paketa, saj vključuje ceno računa in stroške pošiljanja.

Če ne želite zavarovati paketa, označite izjavo “Zavrnem zavarovanje”.
V tem primeru ne boste prejeli odškodnine za poškodovanje blaga, pomanjkanje ali izgubo paketa.

Po izbiri ene od možnosti pojdite v naslednji razdelek s klikom na gumb “Potrditev”

Kaj storiti, če je v paketu opažena poškodba izdelka?

Če v prisotnosti zaposlenih BayShop opazite poškodbo izdelka v paketu, jih morate prositi, naj to zapišejo v dokument. Ko paket prejmete v našem skladišču, bodo zaposleni BayShop prav tako sestavili ustrezen dokument. Če poškodbo opazite doma, zahtevek ne bo obravnavan.

Kaj naj naredim, če v paketu manjka nekaj izdelkov?

Če opazite pomanjkanje izdelkov v paketu v prisotnosti delavcev Poşta Moldovei, jih prosite, naj sestavijo dokument o tem. Ko paket prejmete v našem skladišču, bodo zaposleni BayShop prav tako sestavili ustrezen dokument. Če pomanjkanje opazite doma, zahtevek ne bo obravnavan.

Kaj storiti, če je paket izgubljen?

Spremljajte posodobitve sledenja paketov, in če se ne posodablja določen čas, to pomeni, da je izgubljen. Ti pogoji so odvisni od dostavne službe:

pri BayShop Air post - če sledenje ni posodobljeno v obdobju 2 mesecev
pri USPS Priority Mail - v obdobju 3 mesecev
pri USPS Express Mail - v obdobju 3 mesecev
pri Deutsche Post Standart - 1 mesec
pri Deutsche Post Express - 1 mesec
pri BayShop Road Express - če paket ni prispel v naše skladišče v obdobju 2 mesecev

Če se sledenje v tem času ne posodablja in paket ni bil dostavljen, nas kontaktirajte, da začnemo iskanje.

Kako vložiti zahtevek in kdaj bo obravnavan?

Zahtevki, vloženi po prejemu paketa, ne bodo sprejeti. Paket morate odpreti in pregledati v prisotnosti zaposlenega poštne službe. Prosite ga, naj sestavi dokument, ki bo obravnavan v roku 2 tednov. Odškodnino boste prejeli v roku enega meseca.

Kakšna je največja odškodnina, ki jo lahko prejmem?

Največja odškodnina znaša $2,500.