Pogoji uporabe storitve Bayshop

Z registracijo na spletni strani BayShop (www.bayshop.com) polnoletne osebe s polno poslovno sposobnostjo (v nadaljevanju "Naročnik" ali "Stranka") sklenejo z omrežjem BayShop, ki je sestavljeno iz povezanih in partnerskih družb, v nadaljevanju "Izvajalec" ali "Stranka", pogodbo o storitvah.

Ta pogodba je javni dokument, ki ureja pravne odnose med Izvajalcem in Naročnikom v zvezi z zagotavljanjem storitev za nakup, prevzem, skladiščenje in pošiljanje mednarodnih paketov. Pogoji so obvezni za vse uporabnike spletne strani BayShop.

I. POGODBENI STRANI

1.1. Izvajalec

Storitve BayShop zagotavlja mednarodno omrežje povezanih in partnerskih subjektov, odvisno od izvora in destinacije paketov, in sicer:

• Air Post SRL, s sedežem v Romuniji – glavni ponudnik in logistični koordinator;
• Shopping Consulting SRL, Republika Slovenija – lokalni IT in logistični partner;
• BayShop INC, Združene države Amerike – partner za prevzem in pošiljanje paketov iz ZDA;
• Caro SRLS, Italija – logistični partner za dostave iz Italije;
• Vadalex Express LLC, Združeno kraljestvo – logistični partner za dostave iz Združenega kraljestva;
• Super Global z.o.o, Nemčija in Poljska – logistični partner za prevzeme in pošiljke v/iz EU.

Vsi subjekti delujejo v imenu in za BayShop na podlagi internih logističnih pogodb o sodelovanju.

1.2. Naročnik

Naročnik je polnoletna fizična oseba s polno poslovno sposobnostjo, ki se registrira na spletnem mestu in naroča storitve BayShop. Registracija na spletnem mestu pomeni brezpogojno sprejetje te pogodbe.

II. PREDMET POGODBE

2.1. Storitve BayShop

V okviru te pogodbe se Izvajalec zavezuje, za plačilo, določeno s tarifami, objavljenimi na spletni strani, na zahtevo Naročnika zagotoviti naslednje storitve ("Storitve"):

a) Nakup blaga in izdelkov (v nadaljevanju "Izdelki") iz spletnih trgovin v ZDA, Nemčiji, Italiji, Poljski, Združenem kraljestvu ali drugih državah, kjer ima BayShop aktivne partnerje;

b) Prevzem, obdelava, skladiščenje in pakiranje Izdelkov, kupljenih s strani Naročnika ali v njegovo ime;

c) Mednarodna dostava paketov v državo prejemnice Naročnika, po pošti, hitrem kurirju ali lastnem prevozu, in sicer:

• Iz ZDA – prek Air Post (zračni prevoz);
• Iz drugih držav – prek Road Express (cestni prevoz).

2.2. Sprejem pogojev

Z uporabo storitev BayShop Naročnik potrjuje, da:

• je prebral, razumel in v celoti sprejel pogoje te pogodbe;
• daje soglasje za obdelavo svojih osebnih podatkov;
• dovoli Izvajalcu, da vključi tretje osebe za izpolnitev pogodbene obveznosti.

2.3. Enostranske spremembe

Izvajalec ima pravico enostransko spreminjati to pogodbo, tarife in pogoje storitev brez predhodnega obvestila. Posodobljena različica bo objavljena na spletnem mestu, Naročnik pa je dolžan občasno preverjati spremembe.

III. PRAVICE IN OBVEZNOSTI STRANK

3.1. Obveznosti izvajalca

Izvajalec se zavezuje:

a) Zagotavljati storitve BayShop v skladu s pogoji te pogodbe in veljavno zakonodajo;

b) Spoštovati zaupnost podatkov Naročnika;

c) Zagotavljati natančne informacije o stanju naročila in prevoza;

d) Odkriti ali zavrniti nakup oziroma pošiljanje izdelkov, ki so v nasprotju z zakonodajo, carinskimi predpisi ali pogoji prevoza;

e) Ne odgovarja za zamude, ki jih povzročijo dobavitelji, carina, poštne storitve ali neodvisni prevozniki.

3.2. Pravice izvajalca

Izvajalec pridržuje pravico:

a) zavrniti zagotavljanje storitev Naročniku v primeru neprimernemu vedenja, žaljivega jezika, poskusa goljufije ali zlorabe sistema;

b) vključiti druge povezane družbe pri izvajanju Storitev;

c) preveriti vsebino paketov glede skladnosti s prevoznimi pravili in veljavno zakonodajo;

d) spremeniti način dostave, če izbrani način, ki ga je določil Naročnik, postane nemogoč (npr. omejitve glede teže, volumna ali destinacije).

3.3. Obveznosti Naročnika

Naročnik se zavezuje:

a) Zagotoviti resnične, popolne in pravilne podatke o identiteti, naslovu in plačilu za storitve;

b) Poravnati v celoti vrednost izdelkov, stroške dostave in sorodne bančne provizije;

c) Ne uporabljati Storitev za komercialne, nezakonite ali prepovedane namene;

d) Ne uvajati v paket blaga, prepovedanega z zakonom, eksplozivnih snovi, vnetljivih snovi, prepovedanih drog, pokvarljivega blaga, ponaredkov ali blaga, ki je pod posebnim režimom;

e) Osebno spremljati stanje dostave paketov in obdobje brezplačnega skladiščenja;

f) Biti odgovoren za pravilnost podatkov vnesenih v sistem (ime izdelka, vrednost, teža, povezava, račun itd.);

g) Ne zahtevati odškodnine za zamude, povzročene z zunanjimi dejavniki (carina, prevozniki, prodajalci).

IV. NAČIN PLAČILA IN DOPOLNITEV RAČUNA

4.1. Načini plačila

Plačilo za Storitve se izvaja preko sredstev, ki so sprejeta in prikazana na spletni strani BayShop.

Naročnik je odgovoren za vse medbančne provizije in dodatne stroške, povezane s transakcijami, ki so navedeni na strani "Fakturiranje" v opisu plačila.

4.2. Nezadostna sredstva

Če so sredstva na računu Naročnika nezadostna, ima Izvajalec pravico:

• zaustaviti izvedbo naročila;
• preklicati pošiljanje do poravnave dolga;
• zadržati odškodninske provizije, povezane z nastalimi stroški.

4.3. Natančnost plačil

Naročnik je dolžan hraniti vsa potrdila o plačilu, dokler znesek ne bo vknjižen na računu BayShop.

Ime na plačilni kartici mora ustrezati imenu imetnika BayShop računa. V nasprotnem primeru je račun lahko blokiran do razjasnitve identitete.

V. PREVZEM, SKLADIŠČENJE IN RAVNANJE Z IZDELKI

5.1. Prevzem izdelkov

Izvajalec prevzema izdelke, dostavljene s strani prodajalcev, na svojih skladiščnih naslovih v ZDA, Nemčiji, Poljski, Italiji, Združenem kraljestvu in Romuniji. Prevzem se šteje za opravljen v trenutku registracije paketa v sistemu.

5.2. Rok skladiščenja

• Roki skladiščenja so navedeni na strani s cenikom in storitvami v poglavju "Skladiščenje blaga v našem skladišču".
• Po poteku brezplačnega obdobja se obračuna pristojbina za skladiščenje.

Po 90 dneh (3 mesecih) od datuma prevzema se neprevzeti paketi štejejo za opuščene in jih je mogoče uničiti brez povračila.

5.3. Odpiranje in pregled paketov

Izvajalec ima pravico odpreti pakete zaradi:

• preverjanja vsebine (prepovedani predmeti, nevarno blago);
• kontrole skladnosti s prevoznimi in carinskimi pravili.

Prepovedani izdelki se vračajo ali uničijo na stroške Naročnika.

5.4. Dodatne storitve

Na zahtevo Naročnika so dodatne storitve (preverjanje, fotografiranje, merjenje, posebna embalaža, zavarovanje) na voljo v skladu z objavljenimi tarifami.

VI. POŠILJANJE IN DOSTAVA PAKETOV

6.1. Vrste dostave

a) Iz ZDA – prek Air Post (zračni prevoz);

b) Iz drugih držav (Nemčija, Poljska, Italija, Združeno kraljestvo, Romunija) – prek Road Express (cestni prevoz).

6.2. Pogoji pošiljanja

Dostava se izvede le po popolnem plačilu stroškov prevoza.

Končni strošek dostave se določi po pakiranju in stehtanju paketa.

6.3. Odgovornost pri prevozu

Izvajalec ne odgovarja za:

• zamude, povzročene z pošto, kurirji, carino, stavkami ali naravnimi pojavi;
• poškodbe izdelkov zaradi prvotne embalaže prodajalca;
• spremembe v časih dostave zaradi neodvisnih vzrokov.

6.4. Zavarovanje paketov

Naročnik se lahko odloči za zavarovanje paketa za dodatno ceno. V primeru izgube ali poškodbe bo Izvajalec zahteval odškodnino od zavarovalnice, in po prejemu zneska ga bo prenesel Naročniku.

VII. VRAČILO IZDELKOV

7.1. Pravica do vračila

Vračilo izdelkov je mogoče samo, če to izrecno dovoli prodajalec in v skladu s postopkom, ki ga določi prodajalec.

7.2. Stroški

Naročnik krije vse stroške vračila (prevoz do in od prodajalca, carinske dajatve, storitve).

Provizija BayShopa ni vračljiva, ne glede na odločitev prodajalca.

7.3. Povračilo zneskov

Ko prodajalec vrne znesek Izvajalcu, se ta prenese na račun Naročnika.

VIII. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV IN ZAUPNOST

Izvajalec zbira in obdeluje osebne podatke Naročnika izključno za namen izvršitve pogodbe v skladu z zakoni Romunije, Republike Slovenije in Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR).

8.1. Namen obdelave

Podatki se uporabljajo za:

• ustvarjanje BayShop računa;
• obdelavo naročil in plačil;
• pripravo in vodenje dostav;
• komunikacijo z Naročnikom;
• preprečevanje goljufij in skladnost s predpisi.

8.2. Pravice Naročnika

Naročnik ima pravico dostopa, popravka, izbrisa, ugovora in prenosa svojih podatkov z pisno zahtevo, naslovljeno na kontaktni naslov, objavljen na spletnem mestu.

8.3. Zaupnost

Izvajalec zagotavlja, da ne bo prodal, oddal v najem ali razkril osebnih podatkov tretjim osebam, razen če to zahteva zakon ali je potrebno za izvršitev Storitve.

IX. OMEJITEV ODGOVORNOSTI

Izvajalec je oproščen odgovornosti v naslednjih primerih:

• višja sila (požari, poplave, potresi, oboroženi spopadi, pandemije itd.);
• napake tretjih oseb (banke, kurirji, poštne storitve, plačilni procesorji);
• posredne finančne izgube ali poslovne škode, ki jih utrpi Naročnik;
• zamude ali izguba pošiljke zaradi carinskih ali poštnih razlogov;
• napake v izjave, ki jih izpolni Naročnik.

Kakovost izdelkov in odgovornost prodajalca

Izvajalec (BayShop in njegovi partnerji) ni odgovoren za kakovost, pristnost, skladnost z opisom, funkcionalnost, poreklo, blagovno znamko, državo proizvodnje ali morebitne napake Izdelkov, kupljenih pri tretjih prodajalcih.

Vse reklamacije v zvezi s kakovostjo, pomanjkljivostmi ali napakami izdelkov se naslovijo neposredno na prodajalca, pri katerem so bili kupljeni.

Izvajalec ne jamči niti ne preverja skladnosti izdelkov z proizvodnimi standardi, tehničnimi specifikacijami, uporabljenimi materiali, blagovnimi znamkami ali predpisi o intelektualni lastnini.

Prav tako Izvajalec ne odgovarja za napake, opustitve, zamude pri pošiljanju, dostavo napačnih ali neprimernih izdelkov, ki jih povzroči prodajalec.

Storitev BayShop deluje izključno kot logistični in administrativni posrednik med Naročnikom in Prodajalcem, brez statusa trgovca, uvoznika ali distributerja Izdelkov.

Najvišja odgovornost Izvajalca je omejena na vrednost provizije, zaračunane za posamezno storitev.

X. CARINSKA DEKLARACIJA

Naročnik soglaša, da carinska deklaracija paketov opravi carinski zastopnik, ki ga imenuje Izvajalec.

Vse carinske dajatve, DDV, trošarine ali druga sorodna plačila krije Naročnik.

Izvajalec ne povrne teh davkov in ni odgovoren za morebitna zadržanja ali zasege, ki jih odredi carinski organ.

XI. VARNOST, PLAČILA IN PREPREČEVANJE GOLJUFIJ

BayShop sprejema plačila le s kreditnimi/debetnimi karticami, izdanimi v sprejetih državah, navedenih na spletnem mestu.

Prepovedano je:

• plačevati naročila z darilnimi karticami;
• ustvarjati podvojene račune;
• uporabljati račun v imenu drugih oseb.

BayShop lahko zahteva dodatne dokumente za potrditev identitete (kopija osebne izkaznice, žigosan bančni izpisek itd.) in lahko začasno začasno ustavi sumljive račune.

XII. PRAVO IN REŠEVANJE SPOROV

• Za naročnike, ki prebivajo v Romuniji, se pogodba ureja z romunskim pravom, spori pa se rešujejo pred pristojnimi sodišči v Romuniji.
• Za naročnike, ki prebivajo v RepublikI Sloveniji, se ta pogodba ureja s slovenskim pravom, spori pa se rešujejo pred pristojnimi sodišči v Republiki Sloveniji.
• Za naročnike, ki prebivajo v drugih državah EU, se pogodba ureja z pravom EU, spori pa se rešujejo pred pristojnimi sodišči v Romuniji.
• V vseh primerih se najprej poskuša spor rešiti sporazumno.

XIII. KONČNE DOLOČBE

a) Pogodba stopi v veljavo na dan registracije Naročnika na spletnem mestu;

b) Veljavna različica je tista, objavljena na www.bayshop.com;

c) Delna ničnost določbe ne vpliva na veljavnost preostalih določb;

d) Ta dokument skupaj z njegovimi aneksi ("Dostava in storitve", "Tarife", "Politika zasebnosti") tvori celoten sporazum med strankama.

Izvajalec:

AIR POST SRL, Republika Slovenija

s partnerji:

SHOPPING CONSULTING SRL (MD), BAYSHOP INC (USA),

CARO SRLS (IT), VADALEX EXPRESS LLC (UK), SUPER GLOBAL z.o.o (DE/PL)

Naročnik:

Posameznik ali pravna oseba, registrirana na spletni strani BayShop.com