Paketbildung

Geben Sie den Produktnamen und dessen Preis in die Zollinhaltserklärung im “Warehouse” Abschnitt ein, um das Paket zu erstellen. Markieren Sie das Paket, das Sie erstellen möchten. Drücken Sie die Schaltfläche “Paket erstellen” unten auf der Seite und fahren Sie mit den Schritten zur Paketerstellung fort.

Schritt 1. Produktliste

Die Anzahl der Produkte, deren Kosten und Gewicht werden hier angegeben. Prüfen Sie diese Angaben.

Schritt 2. Lieferadresse

Wählen Sie die Lieferadresse aus den zuvor angegebenen im “Meine persönlichen Daten” Abschnitt oder fügen Sie eine neue Adresse hinzu. Drücken Sie nach Abschluss die Schaltfläche “Zur Versandart”.

Schritt 3. Versandarten

Wählen Sie die Versandart. Ermitteln Sie die Versandkosten für jede Methode. Wir berechnen die Versandkosten des Pakets abhängig von dessen Gewicht, Größe und Versandart. Diese können sich reduzieren, nachdem das Paket umverpackt wurde.

Schritt 4. Zusatzleistungen

Paketversicherung

Sie entscheiden, ob Sie das Paket versichern möchten, indem Sie das entsprechende Feld anklicken. Die Kosten für die Paketversicherung betragen nur 3% des Paket- und Versandwertes. Der Mindestversicherungsbetrag liegt bei $3.

Aufbewahrung des Pakets auf Kundenwunsch

Kreuzen Sie die Option “Don't send the parcel until I tell you” an, um es in unserem Lager aufzubewahren. Dieser Service ist oft erforderlich, wenn mehrere Pakete für einen Kunden von der Zollbehörde als kommerzielle Sendung angesehen werden können. Wir können die Pakete im Lager aufbewahren und später in nachfolgenden Sendungen verschicken. Ein Betrag von $15 wird alle 45 Tage Aufbewahrung von Ihrem Konto abgebucht.

Haustürzustellung

Bestellen Sie die Haustürzustellung vorab und unser Kurier liefert das Paket an Ihre Adresse. Die Haustürzustellung gilt für das gesamte Gebiet der Republik Österreich ($3 nach Chisinau, $4 in andere Städte).

Wir informieren Sie außerdem, falls der Gesamtwert des Pakets die Zollgrenze überschreitet, und schlagen gegebenenfalls eine Aufteilung vor.

Drücken Sie die Schaltfläche “Bestätigen”, um die Paketerstellung abzuschließen. Sie können zu vorherigen Schritten zurückkehren und das Paket bearbeiten, solange Sie nicht bestätigt haben. Danach wird Ihr Paket gebildet. Wir verpacken es und bereiten den Versand vor.

Wir bearbeiten Ihre Pakete im Lager in den USA von Montag bis Freitag. An Samstagen, Sonntagen und an Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

Wenn die Produkte in unserem Lager eingegangen sind, können Sie beliebige Adressen in Österreich angeben, an die sie versendet werden sollen.

Das Lagerpersonal von BayShop verwendet stabile Materialien zur Verpackung Ihrer Pakete, dies ist kostenlos.

• Drücken Sie “Bestätigen”, um die Paketerstellung abzuschließen.

• Wenn Sie Produkte über BayShop kaufen, können sie für 30 Kalendertage kostenlos in unserem Lager aufbewahrt werden.
• Wenn Sie die Produkte selbst kaufen, beträgt die Lagerfrist 45 Kalendertage.
• Wenn sich das Produkt im “Aktuelles Paket” Abschnitt befindet, wird es weiterhin im Lager aufbewahrt und das Paket gilt als noch nicht zusammengestellt.
• Geben Sie alle erforderlichen Informationen ein und drücken Sie “Packen”, um das Paket zu bilden.
• Das Paket gilt dann als zusammengestellt.
• Das zusammengestellte Paket kann für 7 Tage kostenlos in unserem Lager aufbewahrt werden.
• Die monatliche Gebühr wird nach Ablauf dieser Frist berechnet.

Beim Versand eines großen Pakets können Sie dieses in Teile aufteilen, um Waren an unterschiedliche Adressen zu senden. Zum Beispiel, wenn Sie etwas für sich selbst und ein Geschenk für Ihre Mutter bestellt haben, teilen Sie das Paket. Servicekosten: $5 für jede neue Teilung (die Aufteilung eines Pakets in 2 Teile kostet $10, in 3 Teile — $15, in 4 Teile — $20 und so weiter). Die Gesamtkosten werden rechts neben der Schaltfläche “Teilung bestätigen” angegeben.

• Drücken Sie im Abschnitt Lager neben dem Paket, bei dem Sie den Service anwenden möchten, die Schaltfläche “Paket teilen”.
• Füllen Sie im erscheinenden Pop-up-Fenster die Erklärung für jede neue Paketteilung aus, die nach der Aufteilung zum einzelnen Paket wird.
• Wenn sich in der neuen Paketteilung mehrere Produkte befinden, drücken Sie die Zeile “Es befinden sich weitere Waren im Paket” und fügen Sie Angaben zu ihnen hinzu. Wenn Sie ein Produkt löschen möchten, drücken Sie das rote Kreuz rechts von der Zeile.
• Um einen neuen Paketteil hinzuzufügen, drücken Sie die Schaltfläche “Neuer Teil” und füllen Sie die Erklärung für die enthaltenen Produkte aus.
• Hinterlassen Sie Kommentare zur Paketaufteilung und bestellen Sie den Service durch Drücken von “Teilung bestätigen”.
• Wenn Sie es sich anders überlegen, drücken Sie die Schaltfläche “Teilung abbrechen” neben dem Paket und dann im erscheinenden Pop-up-Fenster “Abbrechen”. Sie können den Service stornieren, solange unser Lagerarbeiter nicht mit der Aufteilung Ihres Pakets begonnen hat: Sie erkennen dies an der Aufschrift “Aufteilung wird bearbeitet”.

Wichtig: Bei Bestellung der Paketaufteilung werden alle noch nicht ausgeführten Zusatzleistungen storniert.

• Das zusammengestellte Paket kann nicht geändert werden.
• Wir können das Paket auflösen und ein neues erstellen, wenn alle Produkte ins Lager zurückgebracht wurden.
• Das Auflösen eines bereits verpackten Pakets kostet $10 (+ $5 pro eingehendem Paket). Das Auflösen eines Pakets, bevor es verpackt wurde, ist kostenlos. Kontaktieren Sie den Kundensupport, um das Paket aufzulösen.
• Kontaktieren Sie uns ebenfalls, wenn Sie die Adresse oder die Versandart ändern möchten.

• Klicken Sie auf das Kreuz links neben der Produkt-ID im Abschnitt Pakete.
• Das Produkt wird automatisch in den Abschnitt Lager zurückgebracht.

• Klären Sie die Lieferzeiten für die gewählte Methode hier.
• Ermitteln Sie den Standort des Pakets anhand der Sendungsnummer.
• Überprüfen Sie Ihre E-Mails, um die Benachrichtigung nicht zu verpassen, falls das Produkt vom österreichischen Postdienst zugestellt wird.