Primajte obavještenja direktno u svoj Telegram

×

Otkazivanje narudžbe

  • Ako je vaš proizvod već kupljen, ali ga prodavac još nije poslao, moguće je otkazati kupovinu.
  • U tom slučaju ne vraćamo proviziju za naše usluge.
  • Ako je vaš proizvod već poslan, nemoguće je otkazati kupovinu.
  • Ako ipak želite otkazati kupovinu, poslat ćemo zahtjev za otkazivanje prodavcu kada vaš proizvod stigne u naše skladište.
  • Proizvod će biti vraćen prodavcu u skladu s njegovim uvjetima.
  • Morat ćete platiti troškove slanja proizvoda natrag prodavcu i uslugu povrata - $10 (kod kupovine preko našeg računa) ili $15 (kod pojedinačne kupovine).
  • Pristupite odjeljku Paketi (na vrhu web-stranice).
  • Označite ID proizvoda.
  • Sistem će ga automatski vratiti u odjeljak Skladište.
  • Konačnu odluku o povratu ili izmjeni proizvoda donosi prodavac. Ona se vrši prema uvjetima prodavca, koji utvrđuje proceduru, rokove i iznos naknade.
  • Kada proizvod vraćate prodavcu, plaćate povratnu poštarinu.
  • Trebate platiti obradu narudžbe od strane zaposlenika BayShopa kada pošaljemo vaš proizvod. Tarife za naše usluge možete saznati ovdje
  • Cijena kupovine bit će vraćena na vaš račun čim je prodavac vrati.
  • Ako na našem skladištu, bez prethodne provjere proizvoda koju ste naručili, utvrdimo oštećenje, nedostatak ili neslaganje naziva, povrat proizvoda bit će moguć samo ako platite troškove rasprave sa prodavcem.
  • Provizija za naše usluge se ne vraća, bez obzira na to da li je prodavac pristao na povrat proizvoda.
  • Rastavljanje upakirane pošiljke košta $10 (+$5 po dolaznoj pošiljci). Rastavljanje pošiljke prije pakiranja je besplatno.
  • Ako je korišten dodatni paket, njegova cijena neće biti refundirana.