Pretraga pošiljki

Kada paket ne stigne, kontaktirajte nas da započnemo njegovo traženje. Ako ste osigurali paket, dobit ćete povrat novca.

Pratite ažuriranje praćenja pošiljaka. Ako se ono ne ažurira tokom određenog vremena, ovisno o dostavnoj službi, to znači da je paket izgubljen.

za BayShop Air post - ako praćenje nije ažurirano u roku od 2 mjeseca
za USPS Priority Mail - u roku od 3 mjeseca
za USPS Express Mail - u roku od 3 mjeseca
za Deutsche Post Standart - 1 mjesec
za Deutsche Post Express - 1 mjesec
za BayShop Road Express - ako paket nije stigao u naš magacin u roku od 2 mjeseca

Ako se praćenje paketa prestalo ažurirati tokom gore navedenog perioda i paket nije stigao, kontaktirajte nas da započnemo njegovo traženje.

Zahtjev za nadoknadu bit će razmotren u roku od 2 sedmice, a naknadu ćete primiti u roku od 1 mjesec.