Osiguranje pošiljke
Kada formirate paket, biće vam ponuđeno da ga osigurate. Cijena osiguranja je 3% od cijene paketa. Minimalna cijena osiguranja je $3. Ako želite osigurati proizvod koji sadrži litijum-jonsku bateriju (na primjer, pametni telefon), cijena osiguranja takođe će biti 3%. Ovaj iznos će biti automatski skinut s vašeg BayShop računa.
Morate otvoriti paket u prisustvu radnika poštanske službe da biste ga osigurali, ovisno o skladištima u koja će biti isporučen:
- u prisustvu osoblja BayShop-a, ako je paket isporučen BayShop Air post and BayShop Road Express
- u prisustvu radnika Poşta Moldovei, ako je paket isporučen putem USPS Priority Mail, USPS Express Mail, Deutsche Post Standart i Deutsche Post Express
- Kada popunjavate obrazac za kreiranje paketa, jedna od sekcija je “Osiguranje proizvoda”.
- Ako ste odlučili osigurati svoj paket, označite izraz “Želim osigurati paket”.
- Cijene proizvoda, dostave i osiguranja bit će prikazane u poljima ispod.
- Ukupna cijena osiguranja bit će poznata tek nakon pakovanja paketa, jer uključuje cijenu računa i troškove dostave.
|
- Ako ne želite osigurati paket, označite izraz “Odbijam osiguranje”.
- U tom slučaju nećete dobiti naknadu za oštećenje robe, nedostatak ili gubitak paketa.
|
- Nakon što odaberete jednu od opcija, prijeđite na sljedeću sekciju pritiskom na dugme “Potvrda”
Ako primijetite oštećenje proizvoda u paketu u prisustvu Bayshop radnika, trebate ih zamoliti da sastave dokument o tome. Kada primimo paket u našem skladištu, osoblje BayShop-a će takođe sastaviti odgovarajući dokument. Ako primijetite oštećenje kod kuće, paket neće biti uzet u razmatranje.
Ako primijetite nedostatak proizvoda u paketu u prisustvu radnika Poşta Moldovei, trebate ih zamoliti da sastave dokument o tome. Kada primimo paket u našem skladištu, osoblje BayShop-a će takođe sastaviti odgovarajući dokument. Ako primijetite nedostatak kod kuće, paket neće biti uzet u razmatranje.
Pratite ažuriranje praćenja paketa, i ako se ne ažurira duže vrijeme, to znači da je izgubljen. Ovi uslovi zavise od dostavne službe:
- za BayShop Air post - ako se praćenje ne ažurira tokom 2 mjeseca
- za USPS Priority Mail - tokom 3 mjeseca
- za USPS Express Mail - tokom 3 mjeseca
- za Deutsche Post Standart - 1 mjesec
- za Deutsche Post Express - 1 mjesec
- za BayShop Road Express - ako paket nije stigao u naše skladište tokom 2 mjeseca
Ako se praćenje prestane ažurirati tokom tog perioda i paket nije isporučen, kontaktirajte nas da započnemo potragu.
Reklamacije podnesene nakon što ste primili paket neće biti prihvaćene. Morate otvoriti i pregledati proizvod u prisustvu radnika poštanske službe. Trebate ga zamoliti da sastavi dokument koji će biti razmotren u roku od 2 sedmice. Naknadu ćete dobiti u roku od jednog mjeseca.
Maksimalna naknada iznosi $2,500.
Adrese skladišta
Naručite putem linka
Katalog prodavnice
Vijesti
Tarife
Kalkulator
Pomoć