Pojištění zásilky
Při vytváření zásilky vám bude nabídnuto její pojištění. Cena pojištění je 3% z ceny zásilky. Minimální cena pojištění je $3. Pokud chcete pojistit produkt, obsahující lithiově-iontovou baterii (například smartphone), cena pojištění bude rovněž 3%. Tato částka bude automaticky odečtena z vašeho BayShop účtu.
Zásilku musíte otevřít za přítomnosti pracovníků poštovní služby, v závislosti na skladech, kam bude doručena:
- v přítomnosti zaměstnanců BayShop, pokud byla zásilka doručena prostřednictvím BayShop Air post and BayShop Road Express
- v přítomnosti pracovníků Poşta Moldovei, pokud byla zásilka doručena prostřednictvím USPS Priority Mail, USPS Express Mail, Deutsche Post Standart a Deutsche Post Express
- Když vyplňujete formulář pro vytvoření zásilky, jednou ze sekcí je “Pojištění produktů”.
- Pokud jste se rozhodli svoji zásilku pojistit, zaškrtněte možnost “Chci pojistit zásilku”.
- Ceny za produkty, dopravu a pojištění budou zobrazeny v polích níže.
- Celková cena pojištění bude známa až po zabalení zásilky, protože zahrnuje hodnotu faktury a ceny dopravy.
|
- Pokud nehodláte zásilku pojistit, zaškrtněte možnost “Odmítám pojištění”.
- V takovém případě neobdržíte náhradu za poškození zboží, jeho nedostatek nebo ztrátu zásilky.
|
- Poté, co zvolíte jednu z možností, přejděte do další sekce stisknutím tlačítka “Potvrzení”
Pokud zaznamenáte poškození produktu v zásilce za přítomnosti Bayshop pracovníků, měli byste je požádat, aby o tom sepsali dokument. Když zásilku převezmou v našem skladu, zaměstnanci BayShop také sepíší příslušný dokument. Pokud poškození zjistíte doma, zásilka nebude uznána.
Pokud jste zjistili chybějící produkty v zásilce za přítomnosti pracovníků Poşta Moldovei, měli byste je požádat, aby to zaznamenali v dokumentu. Při převzetí zásilky v našem skladu zaměstnanci BayShop rovněž sepíší příslušný dokument. Pokud to zjistíte doma, zásilka nebude uznána.
Sledujte aktualizace sledování zásilky; pokud nejsou aktualizace po určitou dobu, znamená to, že je zásilka ztracena. Tyto podmínky závisí na dopravní službě:
- pro BayShop Air post - pokud není sledování aktualizováno po dobu 2 měsíců
- pro USPS Priority Mail - po dobu 3 měsíců
- pro USPS Express Mail - po dobu 3 měsíců
- pro Deutsche Post Standart - 1 měsíc
- pro Deutsche Post Express - 1 měsíc
- pro BayShop Road Express - pokud zásilka nedorazila do našeho skladu během 2 měsíců
Pokud během této doby sledování přestane být aktualizováno a zásilka nebyla doručena, kontaktujte nás aby bylo zahájeno pátrání.
Reklamace podané poté, co jste zásilku převzali, nejsou přijímány. Musíte zásilku otevřít a zkontrolovat produkt za přítomnosti pracovníka poštovní služby. Měli byste ho požádat, aby vyhotovil dokument, který bude přezkoumán během 2 týdnů. Náhradu obdržíte během jednoho měsíce.
Maximální náhrada je $2,500.
Adresy skladů
Objednat přes odkaz
Katalog obchodu
Novinky
Tarify
Kalkulačka
Nápověda