Recevez des notifications directement sur votre Telegram

×

Que faire si USPS indique que le colis a été livré mais qu'il n'est pas en stock

Que faire si USPS indique que le colis a été livré mais qu'il n'est pas en stock
28 oct. 2019

Il est impossible d'éliminer cela complètement, surtout en période pré-festive, lorsque tous les services de livraison sont surchargés. Étant donné que les réclamations concernant USPS ne sont acceptées que de la part du propriétaire direct du colis, vous devrez effectuer les démarches suivantes :

1. Rédigez une réclamation concernant votre colis sur le site web USPS. En règle générale, cela suffit pour que le colis soit retrouvé et arrive dans notre entrepôt, entre nos mains fiables, d'où nous vous le livrerons.

2. Si vous voulez accélérer le processus, vous pouvez appeler votre bureau de poste local au numéro aux États-Unis (302) 994-5029 et vous renseigner sur les détails de la situation.

3. Pour plus de certitude, vous pouvez demander le service de rapport de livraison par scan GPS de l'USPS et recevoir un rapport indiquant exactement où le coursier a laissé le colis, qui est marqué comme livré.

Bien sûr, il est préférable que de telles situations ne se produisent pas à votre adresse, mais si un cas de force majeure se produit, voici des instructions claires à suivre. Bonnes emplettes !

 

Autres nouvelles