Que dois-je faire si le colis USPS est indiqué comme livré dans le suivi, mais qu'il n'apparaît pas dans le système ?

Chers amis, afin de9viter les malentendus, nous vous informons des particularite9s de la livraison des colis aux c9tats-Unis par la socie9te9 postale USPS.

Le plus souvent, les colis sont achemine9s des magasins vers l'entrepf4t BayShop par USPS. Pendant les pe9riodes de soldes et de forte affluence, le service accuse des retards.

Le service classe le colis comme “Delivered” de8s qu'il apparaeet au bureau USPS, mais il faut encore 2 e0 7 jours avant la livraison e0 l'entrepf4t BayShop.

Ainsi, si votre colis est au statut “Delivered” selon le nume9ro de suivi, mais qu'il n'apparaeet pas dans le syste8me BayShop, cela signifie qu'il se trouve au bureau USPS et vous devez attendre au maximum 7 jours avant la livraison effective e0 l'entrepf4t BayShop.

Si apre8s 7 jours votre colis livre9 aux c9tats-Unis par le service USPS n'apparait toujours pas dans le syste8me, vous devez re9diger une re9clamation pour retard. De telles re9clamations sont accepte9es par la socie9te9 uniquement de la part du proprie9taire direct du colis. Comment faire - lisez dans une publication distincte.