Søk etter forsendelser
Når pakken ikke kommer fram, kontakt oss for å starte søket etter den. Hvis du har forsikret pakken, vil du få refusjon.
Følg oppdateringene i pakkesporingen. Hvis den ikke oppdateres i en viss periode, avhengig av leveringsservice, betyr det at pakken er tapt.
- for BayShop Air post - hvis sporingen ikke oppdateres i løpet av 2 måneder
- for USPS Priority Mail - hvis sporingen ikke oppdateres i løpet av 3 måneder
- for USPS Express Mail - hvis sporingen ikke oppdateres i løpet av 3 måneder
- for Deutsche Post Standart - 1 måned
- for Deutsche Post Express - 1 måned
- for BayShop Road Express - hvis pakken ikke har ankommet vårt lager innen 2 måneder
Hvis pakkesporingen sluttet å bli oppdatert i løpet av nevnte periode og pakken ikke har kommet fram, kontakt oss for å starte søket.
Søknaden om erstatning vil bli behandlet i løpet av 2 uker, og du vil motta erstatningen innen 1 måned.