Paketversicherung

Wenn Sie das Paket erstellen, wird Ihnen angeboten, es zu versichern. Der Versicherungsbetrag beträgt 3 % des Bestellwerts. Der Mindestversicherungsbetrag beträgt 3 $. Wenn Sie ein Produkt mit Lithium-Ionen-Akku versichern möchten (zum Beispiel ein Smartphone), beträgt der Versicherungsbetrag ebenfalls 3 %. Dieser Betrag wird automatisch von Ihrem BayShop-Konto abgebucht.

Sie müssen das Paket in Anwesenheit des Postpersonals öffnen, um es abzusichern, abhängig von den Lagern, in denen es zugestellt wird:

in Gegenwart des BayShop-Personals, wenn das Paket per BayShop Air post und BayShop Road Express geliefert wurde
in Anwesenheit von Mitarbeitern der Poşta Moldovei, wenn das Paket per USPS Priority Mail, USPS Express Mail, Deutsche Post Standart und Deutsche Post Express geliefert wurde

Ablauf der Paketversicherung

Wenn Sie das Formular zur Erstellung des Pakets ausfüllen, ist einer der Abschnitte “Produktversicherung”.

Wenn Sie sich entschieden haben, Ihr Paket zu versichern, markieren Sie die Angabe “Ich möchte das Paket versichern”.
Die Preise für Produkte, Versand und Versicherung werden in den untenstehenden Feldern angezeigt.
Der Gesamtversicherungsbetrag ist erst nach dem Verpacken des Pakets bekannt, da er die Rechnungs- und Versandkosten enthält.

Wenn Sie das Paket nicht versichern möchten, markieren Sie die Angabe “Ich lehne die Versicherung ab”.
In diesem Fall erhalten Sie keine Entschädigung für Beschädigung der Ware, Fehlmengen oder den Verlust des Pakets.

Nachdem Sie eine der Varianten gewählt haben, gehen Sie durch Drücken der Schaltfläche “Bestätigung” zum nächsten Abschnitt

Was tun, wenn eine Beschädigung des Produkts im Paket festgestellt wurde?

Wenn Sie die Beschädigung des Produkts im Paket in Anwesenheit von Mitarbeitern der Poşta Moldovei bemerken, sollten Sie sie bitten, ein entsprechendes Protokoll zu erstellen. Wenn Sie das Paket in unserem Lager erhalten, wird das BayShop-Personal ebenfalls ein entsprechendes Dokument erstellen. Wenn Sie die Beschädigung zu Hause feststellen, wird das Paket nicht berücksichtigt.

Was soll ich tun, wenn Produkte im Paket fehlen?

Wenn Sie das Fehlen von Produkten im Paket in Anwesenheit von Mitarbeitern der Poşta Moldovei bemerken, sollten Sie sie bitten, ein entsprechendes Protokoll zu erstellen. Wenn Sie das Paket in unserem Lager erhalten, wird das BayShop-Personal ebenfalls ein entsprechendes Dokument erstellen. Wenn Sie den Mangel erst zu Hause feststellen, wird das Paket nicht berücksichtigt.

Was tun, wenn das Paket verloren geht?

Verfolgen Sie die Aktualisierungen der Paketverfolgung, und wenn diese über einen gewissen Zeitraum nicht aktualisiert wird, bedeutet das, dass es verloren ist. Diese Fristen hängen vom Zustelldienst ab:

bei BayShop Air post - wenn die Sendungsverfolgung über 2 Monate nicht aktualisiert wird
bei USPS Priority Mail - nach 3 Monaten
bei USPS Express Mail - nach 3 Monaten
bei Deutsche Post Standart - 1 Monat
bei Deutsche Post Express - 1 Monat
bei BayShop Road Express - wenn das Paket innerhalb von 2 Monaten nicht in unserem Lager eingetroffen ist

Wenn die Sendungsverfolgung in diesem Zeitraum keine Aktualisierungen mehr aufweist und das Paket nicht zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns um die Suche zu beginnen.

Wie reiche ich einen Anspruch ein und wann wird er geprüft?

Ansprüche, die nach Empfang des Pakets gestellt werden, werden nicht akzeptiert. Sie müssen Ihr Produkt in Anwesenheit des Postmitarbeiters öffnen und prüfen. Bitten Sie ihn, ein Protokoll zu erstellen, das innerhalb von 2 Wochen geprüft wird. Die Entschädigung erhalten Sie innerhalb eines Monats.

Was ist die maximale Entschädigung, die ich erhalten kann?

Die maximale Entschädigung beträgt 2.500 $.