Winkelwagen Registratie Inloggen

Pakketverzekering

Wanneer u het pakket vormt, wordt u voorgesteld het te verzekeren. De verzekering kost 3% van de pakketprijs. De minimale verzekeringsprijs is $3. Als u het product wilt verzekeren dat een lithium-ionbatterij bevat (bijvoorbeeld een smartphone), is de verzekeringsprijs ook 3%. Dit bedrag wordt automatisch van uw BayShop account afgeschreven.

U moet het pakket openen in aanwezigheid van de postmedewerkers om het vast te leggen, afhankelijk van de magazijnen waar het zal worden afgeleverd:

in aanwezigheid van BayShop-medewerkers, als het pakket is afgeleverd via BayShop Air post en BayShop Road Express
in aanwezigheid van medewerkers van Poşta Moldovei, als het pakket is afgeleverd via USPS Priority Mail, USPS Express Mail, Deutsche Post Standart en Deutsche Post Express

Algoritme voor pakketverzekering

Wanneer u het formulier invult om het pakket aan te maken, is een van de secties “Productverzekering”.

Als u heeft besloten uw pakket te verzekeren, vink de zin “Ik wil het pakket verzekeren” aan.
De prijzen voor producten, verzending en verzekering worden in de onderstaande velden weergegeven.
De totale verzekeringsprijs is pas bekend nadat het pakket is verpakt, omdat deze de factuur- en verzendkosten bevat.

Als u het pakket niet wilt verzekeren, vink dan de zin “Ik weiger de verzekering” aan.
In dat geval ontvangt u geen vergoeding voor schade aan de goederen, tekorten of verlies van het pakket.

Nadat u een van de opties hebt gekozen, gaat u naar de volgende sectie door op de knop “Bevestiging” te drukken

Wat te doen als er schade aan het product in het pakket wordt aangetroffen?

Als u de schade aan het product in het pakket opmerkt in aanwezigheid van Bayshop-medewerkers, moet u hen vragen dit schriftelijk vast te leggen. Wanneer u het pakket in ons magazijn ontvangt, zal het BayShop personeel ook het juiste document opmaken. Als u de schade thuis ontdekt, wordt het pakket niet in behandeling genomen.

Wat moet ik doen als er producten ontbreken in het pakket?

Als u het ontbreken van producten in het pakket opmerkt in aanwezigheid van Posta Moldovei-medewerkers, moet u hen vragen dit schriftelijk vast te leggen. Wanneer u het pakket in ons magazijn ontvangt, zal het BayShop personeel ook het juiste document opmaken. Als u dit pas thuis opmerkt, wordt het pakket niet in behandeling genomen.

Wat te doen als het pakket verloren is?

Volg de updates van de pakkettracking, en als deze gedurende langere tijd niet worden bijgewerkt, betekent dit dat het verloren is. Deze termijnen zijn afhankelijk van de bezorgdienst:

voor BayShop Air post - als de tracking gedurende 2 maanden niet wordt bijgewerkt
voor USPS Priority Mail - gedurende 3 maanden
voor USPS Express Mail - gedurende 3 maanden
voor Deutsche Post Standart - 1 maand
voor Deutsche Post Express - 1 maand
voor BayShop Road Express - als het pakket niet binnen 2 maanden in ons magazijn is aangekomen

Als de tracking tijdens deze periode stopte met bijwerken en het pakket niet is afgeleverd, neem contact met ons op om de zoektocht te starten.

Hoe dien ik een claim in en wanneer wordt deze behandeld?

Claims die worden ingediend nadat u het pakket hebt ontvangen worden niet geaccepteerd. U moet uw product openen en onderzoeken in aanwezigheid van de postmedewerker. U moet hem vragen het document op te maken, dat gedurende 2 weken zal worden onderzocht. U ontvangt de vergoeding binnen een maand.

Wat is de maximale vergoeding die ik kan ontvangen?

De maximale vergoeding is $2,500.