Winkelwagen Registratie Inloggen

Zendingen zoeken

Wanneer het pakket niet aankomt, neem contact met ons op om met het zoeken te beginnen. Als u het pakket hebt verzekerd, ontvangt u de terugbetaling.

Wanneer wordt het pakket als verloren beschouwd?

Volg de updates van de pakkettracking. Als deze voor enige tijd niet wordt bijgewerkt, afhankelijk van de vervoerder, betekent dit dat het pakket verloren is.

voor BayShop Air post - als de tracking gedurende 2 maanden niet wordt bijgewerkt
voor USPS Priority Mail - gedurende 3 maanden
voor USPS Express Mail - gedurende 3 maanden
voor Deutsche Post Standart - 1 maand
voor Deutsche Post Express - 1 maand
voor BayShop Road Express - als het pakket niet binnen 2 maanden in ons magazijn is aangekomen

Hoe dien ik een claim in voor een verloren pakket?

Als de pakkettracking gedurende de eerdergenoemde periode niet meer werd bijgewerkt en het pakket niet is aangekomen, neem dan contact met ons op om met het zoeken te beginnen.

Aanvraag voor vergoeding

De aanvraag wordt binnen 2 weken beoordeeld en u ontvangt de vergoeding binnen 1 maand.