Корпа Регистрација Prijava

Pretraga pošiljaka

Kada paket ne stigne, kontaktirajte nas da započnemo njegovo traženje. Ako ste osigurali paket, dobićete povraćaj sredstava.

Kada se paket smatra izgubljenim?

Pratite ažuriranja praćenja pošiljki. Ako se praćenje ne ažurira tokom određenog vremena, u zavisnosti od dostavne službe, to znači da je paket izgubljen.

za BayShop Air post - ako praćenje nije ažurirano tokom 2 meseca
za USPS Priority Mail - u roku od 3 meseca
za USPS Express Mail - u roku od 3 meseca
za Deutsche Post Standart - 1 mesec
za Deutsche Post Express - 1 mesec
za BayShop Road Express - ako paket nije stigao u naš magacin tokom 2 meseca

Kako prijaviti gubitak paketa?

Ako praćenje paketa prestane da se ažurira tokom pomenutog perioda i paket nije stigao, kontaktirajte nas da započnemo njegovu pretragu.

Zahtev za nadoknadu

Zahtev za nadoknadu biće razmotren u roku od 2 nedelje i dobićete naknadu u roku od 1 meseca.