Търсене на пратки

Ако пратката не пристигне, свържете се с нас, за да започнем търсенето ѝ. Ако сте застраховали пратката, ще получите възстановяване.

Кога пратката се счита за изгубена?

Следете актуализациите на проследяването на пратките. Ако то не се актуализира в рамките на определено време, в зависимост от куриерската служба, това означава, че пратката е изгубена.

за BayShop Air post - ако проследяването не се актуализира в рамките на 2 месеца
за USPS Priority Mail - в рамките на 3 месеца
за USPS Express Mail - в рамките на 3 месеца
за Deutsche Post Standart - 1 месец
за Deutsche Post Express - 1 месец
за BayShop Road Express - ако пратката не е пристигнала в нашия склад в рамките на 2 месеца

Как да подадете претенция за загубена пратка?

Ако проследяването на пратката е престанало да се актуализира в посочения по-горе срок и пратката не е пристигнала, свържете се с нас, за да започнем търсенето ѝ.

Заявление за обезщетение

Заявлението за обезщетение ще бъде разгледано в рамките на 2 седмици и ще получите обезщетението в рамките на 1 месец.