Розыск отправлений
Когда посылка не приходит, обращайтесь к нам, чтобы мы начали ее розыск. Если вы оформили страховку посылки, то вы получите возмещение.
Следите за обновлением треккинга посылки, и если он не обновляется в течение некоторого времени в зависимости от службы доставки, значит, она утеряна:
- для BayShop Air post - если треккинг не обновлялся в течение 2 месяцев
- для USPS Priority Mail - 3 месяца
- для USPS Express Mail - 3 месяца
- для Deutsche Post Standart - 1 месяц
- для Deutsche Post Express - 1 месяц
- для BayShop Road Express - если посылка не пришла на наш склад в течение 2 месяцев
Если треккинг перестал обновляться в течение вышеуказанного времени, и посылка не пришла, обратитесь к нам по , чтобы начать розыск.
Заявление на возмещение будет рассмотрено в течение 2 недель, а в течение месяца вы получите компенсацию.