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Prohibiciones y restricciones

Los envíos que no cumplan las condiciones de la Convención Postal y las normativas especiales no son aceptados para el servicio postal. Asimismo, no se aceptan los paquetes enviados con la intención de contribuir a un fraude o enviados para evitar el pago total del importe requerido.

Con mayor frecuencia tenemos que restringir el envío de ciertos productos por una de las cuatro razones:
  • los productos están relacionados con actividades ilegales, prohibidos o controlados por la ley
  • los productos requieren licencias específicas para almacenarlos o distribuirlos
  • las mercancías no pueden transportarse por aire (regulaciones IATA)
  • las mercancías se consideran un peligro para la salud y seguridad de nuestros empleados o terceros
Tenga en cuenta que BayShop hará esfuerzos razonables para entregar todos los pedidos a su destino, pero se reserva el derecho de inspeccionar todos los paquetes entrantes y restringir el envío de cualquier artículo que BayShop considere prohibido.
Si se descubre un artículo restringido en su envío, le notificaremos y le ofreceremos devolver el artículo dentro del país (usted paga el coste del envío de devolución). O puede indicarnos que reciclemos/destruyamos el artículo (sin cargo).

¡Nota bene!

Existen ciertos tipos de bienes prohibidos que, si se descubren, serán inmediatamente descartados, destruidos o entregados a las autoridades. No se dará notificación previa y todas las reclamaciones serán rechazadas. Esto incluye lo siguiente:

  • Los cheques de caja, tarjetas plásticas, cualquier equivalente de efectivo (incl. tarjetas regalo), certificados de acciones o bonos serán triturados.
  • Armas de fuego, municiones, cualquier sustancia potencialmente tóxica o narcótica serán entregadas a la policía o a la autoridad competente.
  • Cualquier residuo orgánico, industrial o doméstico, o sustancias no identificables serán descartadas/recicladas.

Un gran número de artículos restringidos podría ser motivo para suspender los servicios o prohibir la cuenta del usuario por completo.

Por favor, manténgase atento y ayúdenos a mantener el planeta limpio y el transporte transfronterizo seguro!
Los siguientes artículos y otras partes de estos animales y reptiles, incluso cuando estén incorporados en un producto, pueden estar restringidos y pueden requerir la presentación de una declaración de exportación al U.S. Fish and Wildlife Service. Se le podrá solicitar que proporcione el Género, la Especie y el País de Origen para fines de clasificación de exportación. Por favor contacte al Servicio de Atención al Cliente antes de enviar cualquiera de estos artículos a su suite:
  • Animales embalsamados y disecados
  • Cuernos de animales, huesos, garras, pelo, piel y dientes
  • Pieles de serpiente, aligátor, cocodrilo, lagarto y otras pieles de reptiles
  • Piel de peces, dientes de tiburón, suplementos de cartílago de tiburón y caviar (huevas de pescado)
  • Insectos
  • Plumas de aves
  • Coral, conchas, estrellas de mar, dólares de arena y otra fauna marina
  • Ítems de nácar comúnmente encontrados en relojes, guitarras y joyería
  • Semillas, plantas, tierra y otros productos agrícolas
Muchos productos pueden estar restringidos o prohibidos como Materiales Peligrosos para el Transporte (Mercancías Peligrosas). La siguiente lista no es exhaustiva, y la clasificación de los productos puede variar según los ingredientes que contenga el producto. Si un artículo está listado como Prohibido, BayShop no podrá exportarlo y puede que tampoco pueda devolver el producto dentro del país. Si un artículo está listado como Restringido, BayShop podrá exportar el producto dependiendo de la clasificación, la cantidad y el país de destino.

Restringidos

  • Fertilizantes
  • Pintura, barniz, tintes, disolventes de pintura
  • Acetona, esmalte de uñas, quitaesmalte
  • Aerosoles, incluyendo laca para el cabello, insecticidas, cremas de afeitar
  • Gases comprimidos, incluidos cartuchos de CO2 y cualquier lata a presión
  • Pegamentos y adhesivos
  • Tintes incluyendo tintes para el cabello
  • Productos químicos domésticos, incluyendo: limpiadores de ventanas/encimeras, limpiadores de desagües/horno, anticongelante, desinfectantes de manos a base de alcohol
  • Imanes grandes o potentes
  • Kits de prueba de agua/acuario
  • Baterías de plomo-ácido
  • Airbags, infladores de airbag

Materiales radiactivos, tóxicos y productos químicos

  • Materiales radiactivos, incluidos dispositivos irradiantes
  • Venenos y sustancias tóxicas
  • Sustancias infecciosas
  • Cultivos/Muestras/Especímenes biológicos y médicos
  • Gas lacrimógeno
  • Productos químicos de laboratorio, incluyendo corrosivos, ácidos, lejías u otras bases fuertes, etc.
  • Productos químicos agrícolas, incluidos pesticidas y fungicidas
  • Agentes oxidantes (generadores químicos de oxígeno, nitratos, nitritos, peróxido de hidrógeno, permanganato potásico)

Materiales explosivos

  • Cuerdas detonantes, cápsulas de voladura, fusibles, cebadores, iniciadores
  • Munición/Cartuchos, pólvora, fuegos artificiales, bengalas
  • Fuegos artificiales
  • Cápsulas para pistolas de fogueo, motores de cohetes modelo
  • Encendedores con combustible y cerillas
  • Carbón o carbón activado
  • Comidas listas para comer (MREs)
  • Extintores, botellas de buceo
Los artículos que pertenezcan a un estado o país no pueden exportarse desde EE. UU. Por ejemplo, las matrículas de automóviles emitidas por el estado y entregadas a los ciudadanos para uso temporal. La exportación de dichos bienes se considera una violación de la ley.

Artículos especialmente diseñados

Algunos artículos, así como sus piezas de repuesto y accesorios, que están "especialmente diseñados", están prohibidos para la exportación. Por ejemplo:
  • Piezas de avión y equipo de aviación (ejemplo: giroscopios, acelerómetros)
  • Artículos aeroespaciales y de propulsión
  • Equipos de telecomunicaciones y seguridad de la información (que contengan cifrado y descifrado de alta gama)
  • Láseres de alta potencia y sensores
  • Elementos para el procesamiento de materiales (ejemplo: válvulas de presión sofisticadas y tuberías metálicas)

Además:

  • Drones y cuadricópteros y aparatos voladores similares con radio de acción superior a 200 metros y precio superior a $500
  • Órganos humanos y/o tejidos, sangre y sus componentes, embriones animales y humanos, restos humanos
  • Cualquier material no identificable, polvos, cualquier recipiente con sustancias líquidas o gaseosas sin etiquetado o información sobre el producto y el fabricante
  • Fotos impresas sin información sobre producción o derechos de autor
  • Residuos domésticos, médicos y de otro tipo
BayShop no exporta medicamentos con receta de ningún tipo; esto incluye Hormonas de Crecimiento Humano (HGH) y medicamentos derivados de células madre. BayShop tampoco exporta medicamentos de venta libre (OTC) que sean enviados a nuestra instalación desde fuera de los Estados Unidos. Además, cualquier medicamento OTC o suplemento dietético debe adherirse a las Directrices de Etiquetado de la U.S. Food & Drug Administration (FDA). Los medicamentos OTC y suplementos dietéticos están prohibidos cuando:
  • Se nos envían desde fuera de EE. UU.
  • No están empaquetados y etiquetados en inglés
  • Están abiertos o no están completamente y correctamente embalados
  • No cumplen con las Directrices de Etiquetado de la FDA
  • Contienen un ingrediente que no está aprobado por la FDA
  • Los medicamentos OTC y suplementos dietéticos pueden estar restringidos o prohibidos por el país importador, y usted es responsable de asegurarse de que dicha mercancía pueda ser importada correctamente al país de destino
Los productos de alcohol y tabaco están restringidos para la importación. Los productos alcohólicos también pueden estar restringidos debido a las regulaciones de transporte de Materiales Peligrosos/Mercancías Peligrosas. No podemos enviar alcohol, tabaco ni mezclas para fumar, así como cigarrillos electrónicos, hookahs, bongs, sus piezas de repuesto, accesorios ni ningún otro dispositivo para fumar.
BayShop no permite que moneda o instrumentos monetarios sean exportados a través de nuestra instalación. Estos artículos serán devueltos al remitente original, cuando sea posible, o reciclados. Los cheques de caja, tarjetas plásticas, cualquier equivalente de efectivo (incluyendo tarjetas regalo), certificados de acciones o bonos serán triturados. No pueden ser enviados a una dirección alternativa en EE. UU.
  • Dinero en efectivo (billetes y monedas)
  • Cheques (incluyendo cheques de viajero)
  • Giros bancarios
  • Bonos al portador y otros instrumentos monetarios
  • Tarjetas de crédito
  • Lingotes/barras de oro, plata o platino
  • Diamantes en bruto
  • Diamantes o gemas sueltas
Todos los siguientes artículos de armas de fuego, armamento y artículos militares/tácticos o similares en construcción o apariencia, así como armas incapacitantes, están prohibidos y no serán exportados por BayShop:
  • Accesorios para armas
  • Cargadores / clips de munición 
  • Máquina recargadora de cartuchos
  • Marcadoras de paintball y sus piezas de repuesto y accesorios
  • Culatas
  • Caños/cañones de armas
  • Percutores, martillos
  • Cajas de disparador
  • Receptores superiores
  • Receptores inferiores
  • Láseres para armas
  • Miras holográficas para armas
  • Miras de punto rojo
  • Miras reticulares
  • Visores para rifles
  • Visores térmicos/visión nocturna
  • Armas de fuego, pistolas (ya sean reales o réplicas)
  • Munición, balas, cartuchos, pólvora
  • Gas pimienta, spray pimienta
  • Puños americanos o artículos similares
  • Descargas eléctricas, bastones eléctricos, tasers
  • Palas tácticas, porras, macanas
  • Esposas metálicas, bridas de plástico
  • Uniformes de policía o militares
  • Espadas, machetes, katanas, pinchos
  • Réplicas de armas de cualquier tipo
  • Cuchillos cerámicos y navajas plegables con hoja de más de 9 cm (excepto cuchillos de cocina), así como cuchillos de caza y cualquier otro cuchillo militar o táctico
  • Arcos y ballestas, sus piezas de repuesto y componentes, flechas, puntas de flecha
  • Armas de arpón
  • Bayonetas

Por favor, tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva.

Some household instruments:
  • Hachas
  • Sierras
  • Martillos
    • Uniformes de ejército así como accesorios y cualquier suministro fabricado para fuerzas militares (tazas, platos, kits de supervivencia, mochilas, raciones C, etc.)
    • Uniformes de policía y otros tipos de uniformes
    • Cascos tácticos/militares
    • Chalecos antibalas/kevlar (tanto blandos como rígidos)
    • Trajes de camuflaje y sus partes (incluidos trajes ghillie)
    • Chalecos y mochilas porta-munición con cinturones de munición
    • Máscaras antigás y filtros para máscaras antigás
    • Equipo militar histórico, armaduras, piezas históricas o de colección (incluida la Segunda Guerra Mundial)
    • Decoraciones e insignias: medallas, condecoraciones, cintas, galones y otros
    • Materiales educativos y manuales militares y tácticos
    • Materiales educativos para fuerzas militares o fuerzas especiales como libros, revistas, video o audio
    BayShop tiene una política de tolerancia cero respecto a las drogas ilegales. Estos productos están prohibidos y serán entregados a las autoridades:
    • Sustancias controladas o ilícitas según la definición de la Drug Enforcement Agency (DEA), incluyendo narcóticos, cannabis/marihuana y drogas psicotrópicas
    • Polvos, líquidos, pastillas u otras sustancias no identificadas de cualquier tipo
    • Productos químicos
    • Cannabis sintético/incienso herbal
    BayShop no acepta electrónicos que requieran el uso de una Licencia de Exportación del Bureau of Industry and Security (BIS) del Departamento de Comercio de EE. UU. o del Directorate of Defense Trade Controls (DDTC) del Departamento de Estado de EE. UU. Aunque muchos electrónicos están restringidos o prohibidos para la exportación, muchos no lo están. Por favor contacte a su Gerente de Cuenta de BayShop si no está seguro de la clasificación de un artículo antes de enviarlo a nuestra instalación. Los siguientes son ejemplos de electrónicos y componentes individuales que en muchos casos pueden no ser exportados:
    • Circuitos integrados
    • Procesadores
    • Chips de microprocesador, microcontroladores y otros componentes similares
    • Teléfonos satelitales
    • Ordenadores reforzados
    • Dispositivos de red de alta potencia/grado comercial (Servidores y Routers)
    • Electrónica de grado militar de cualquier tipo
    • Dispositivos de cifrado de alta gama
    • Robótica
    • Algunos dispositivos biométricos
    • Dispositivos GPS, radar y sonar de alta gama
    • Dispositivos de comunicación/radios de alta gama
    • Cámaras espía encubiertas
    • Micrófonos ocultos y cualquier otro dispositivo de rastreo
    Los bancos de energía y las baterías de ion de litio fuera de los dispositivos (por ejemplo, la batería enviada separada del smartphone) están prohibidos para envíos internacionales desde EE. UU., por lo que ya no los enviamos a España. Fuente: International Air Transport Association
    • Hielo seco
    • Sustancias biológicas
    • Reactivos de laboratorio
    • Alimentos congelados
    • Alimentos perecederos
    • Carnada viva
    • Restos humanos
    • Flores, plantas
    • Café verde
    BayShop no acepta equipo médico profesional si se requiere receta o licencia médica para su compra. Muchas veces el artículo indicará "RX Only" o "US Law Restricts the Sale of this Device For or On the Order of a Physician". Tales artículos pueden incluir:
    • Dispositivos y suministros dentales (ejemplo: taladros dentales, cementos, resinas)
    • Dispositivos y suministros veterinarios (ejemplos: equipo quirúrgico para animales)
    • Dispositivos y suministros médicos (ejemplos: jeringas, equipo quirúrgico)
    BayShop no envía al extranjero valores culturales ni obras de arte que requieran la certificación del Ministerio de Asuntos Culturales.
    BayShop no acepta ningún artículo de "piratería", incluyendo películas, discos CD y DVD, software, electrónica, ropa, bolsos y carteras, gafas de sol, etc. Tales artículos serán confiscados y reciclados si se entregan en el almacén.
    BayShop no acepta artículos ni información en medios impresos, audiovisuales u otros con propaganda nazi. Tales artículos incluyen:
    • Revistas, libros, discos
    • Monedas, medallas, fichas
    • Ropa, prendas para la cabeza
    • Portátiles industriales (toughbooks) y tablets
    • Drones y cuadricópteros y aparatos voladores similares con radio de acción superior a 200 metros y precio superior a $500
    • Videos/Películas para adultos
    • Revistas/Libros para adultos
    • Cualquier material erótico que incluya menores
    Medicamentos y suplementos dietéticos La exportación de dichos artículos puede estar limitada. Usted es responsable de cumplir las regulaciones de importación en el país de destino. Tales artículos son:
    • Vitaminas
    • Minerales
    • Materia prima vegetal
    • Aminoácidos
    • Concentrados, metabolitos, constituyentes, extractos, o una combinación de cualquiera de los ingredientes mencionados anteriormente

    Esmaltes de uñas

    Pueden enviarse vía USPS Priority Mail International (PMI) en pequeñas cantidades.

    Esmaltes de uñas en gel

    Pueden enviarse vía BayShop Air Post en pequeñas cantidades si no contienen alcohol.

    Perfumes y eau de toilette

    Los perfumes y las eau de toilette están estrictamente prohibidos para la entrega por AirPost.

    Cuchillos de cocina

    El envío de dichos artículos es posible únicamente vía BayShop Air Post.

    Líquidos

    No puede enviar más de 1 litro de líquido en un paquete. Tenga en cuenta que el volumen total se calcula durante el escaneado en la aduana.

    Joyería

    La joyería con un valor superior a $2500 no puede ser exportada mediante servicios postales. Estos artículos pueden enviarse por BayShop Air Post con el valor real declarado en los documentos y con los aranceles e impuestos pagados. Si la joyería tiene valor cultural o es antigua, este artículo no puede ser enviado por BayShop. Tenga en cuenta: el envío de joyería y sus certificados solo es posible en paquetes separados.
    Es su responsabilidad asegurarse de que el artículo pueda ser importado en el país de destino. Si el artículo no está certificado, la importación de dichos bienes sería una infracción de la ley. Podemos exportar bienes a través de los servicios postales pero será responsabilidad del destinatario gestionar la aduana y resolver cualquier problema que pueda surgir con la importación de dichos artículos.
    • drogas y sustancias psicotrópicas identificadas por la Junta Internacional de Fiscalización de Estupefacientes (INCB), así como otras sustancias ilegales
    • artículos obscenos o inmorales
    • bienes falsificados y pirateados
    • otros productos cuya importación o circulación esté prohibida en el país
    • productos que puedan ser peligrosos para el personal del servicio postal u otras personas, que puedan gotear o estropear otros paquetes, equipo postal o la propiedad de terceros
    • documentos relacionados con correspondencia actual y personal, o cualquier otra correspondencia intercambiada por personas que no sean el remitente y el destinatario, o personas que vivan con ellos
    • sustancias explosivas, inflamables o radiactivas, y otros productos peligrosos
    • artefactos explosivos y municiones no preparados, incluidas granadas y bombas no preparadas, así como imitaciones de tales dispositivos y artículos
    • animales vivos
    • sustancias radiactivas, enviadas por correspondencia escrita y paquetes
    • sustancias infecciosas, enviadas por correspondencia escrita y paquetes
    • abejas, sanguijuelas y gusanos de seda
    • parásitos y destructores de insectos dañinos, destinados a ser examinados e intercambiados por instituciones oficialmente reconocidas
    • moscas Drosophilidae para investigación biomédica de instituciones oficialmente reconocidas
    • animales vivos que estén permitidos por las Regulaciones Postales de los países
    Animales y productos de origen animal
    • Puede obtener información adicional sobre esto en el Ministerio de Agricultura y Alimentación (162 Stefan cel Mare Blvd., Chisinau).
    • Abejas, miel, cera y productos agrícolas: la importación de abejas solo puede realizarse si se presenta el certificado veterinario. Debe ser emitido por la autoridad competente del país productor.
    • La miel natural importada está sujeta a control sanitario por el inspector veterinario del servicio de aduanas. En el caso excepcional, el paquete que contenga miel natural está exento del control sanitario si el paquete pesa menos de 2 kg y no tiene carácter comercial.
    • Las sanguijuelas enviadas deben estar cerradas en contenedores de acuerdo con las normas.

    Productos animales para la cría de animales o consumo humano

    A. La importación de estos productos se realiza bajo la condición del cumplimiento de la normativa sanitaria:

    • El control sanitario por el veterinario del servicio de aduanas, seguido de la emisión del permiso sanitario
    • Presentación del certificado veterinario y del certificado de calidad, emitidos por la autoridad competente del país productor

    B. Los mismos productos, si están en tránsito a través del país, están exentos de todas las formalidades de control sanitario mencionadas en el párrafo A.

    Plantas y productos vegetales

    • Al importar, estos productos deben ser examinados por las autoridades responsables de la protección de plantas y, además, deben ir acompañados del certificado fitosanitario del país productor.
    • Existen regulaciones especiales relativas a la importación de enfermedades o plagas (por ejemplo, Erwinia amylovora, Troquoderma granatium EV, Ceratitis Capitata Wied), que conllevan ciertas restricciones en la importación de productos procedentes de diferentes países como medidas restrictivas.
    • La importación de herbarios está prohibida.
    • Productos antiparasitarios para uso agrícola: la importación de estos productos está permitida solo si están destinados a la investigación o al intercambio entre instituciones de investigación. Se requiere la presentación del certificado.

    Bebidas alcohólicas

    • La importación de vino de hasta 2 litros por paquete y la importación de bebidas alcohólicas fuertes de hasta 1 litro por paquete está permitida.

    Tabaco

    • La importación de 200 cigarrillos o puros por paquete sin aranceles aduaneros está permitida para particulares.

    Aceites minerales

    Drogas

    • La importación de medicamentos farmacéuticos que contengan sustancias narcóticas requiere la autorización emitida por el Departamento Farmacéutico (1 Hincesti Str, Chisinau, 277028, España, Fax: (+37322)73 87 81).

    Productos farmacéuticos

    • La importación de medicamentos y otros productos utilizados en la práctica médica se realiza con base en el permiso emitido bien por el Ministerio de Salud (Departamento de Farmacia y Equipamiento Médico, 1 Hincesti Str, Chisinau, 277028, España), o por el Ministerio de Agricultura y Alimentación (Servicio Veterinario, 162 Stefan cel Mare Blvd, Chisinau, 277012).
    • Los anticonceptivos, excepto los medicamentos y condones, no pueden importarse. Solo las empresas que cuenten con permiso del Ministerio de Salud pueden importarlos.
    • Los anticonceptivos que se consideren medicamentos se importan si se siguen las normativas sobre medicamentos (ver arriba)

    Perlas naturales o de imitación, piedras preciosas y metales preciosos, obras hechas con estos materiales, joyería

    • Todos estos artículos pueden importarse (en paquetes con el valor especificado), siempre y cuando estén debidamente registrados en la declaración aduanera.

    Munición

    • La importación de munición, pólvora y explosivos está permitida previa presentación de la autorización del Ministerio del Interior.
    • Las armas de caza y deportivas requieren permiso del Ministerio del Interior.
    • Otras armas requieren permiso del Ministerio de Defensa.