Servicios de almacén

Cuando los productos son entregados a nuestro almacén, los registramos en un plazo de hasta 48 horas. A veces necesitamos más tiempo para ello si aumenta el número de paquetes. Suele ocurrir antes de los días festivos. Pero hacemos todo lo posible para registrar y entregar sus paquetes más rápido.

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Cuando el producto ha llegado al almacén. Recibe 1 foto gratis y 8 fotos adicionales pagando $3.

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• Cuando solicita la inspección de productos en el almacén, autoriza la apertura del paquete y la retirada del embalaje original.
• Si detectamos discrepancias o defectos, recibirá una notificación automática con comentarios sobre el defecto/discrepancia.
• En casos excepcionales podemos añadir varias fotos del defecto; podrá verlas en la Almacén sección en la parte superior de nuestro sitio web.

Comprobamos:

• Si el producto corresponde al nombre declarado
• Si el producto corresponde a la descripción (apariencia, accesorios, equipamiento)
• Si el producto funciona al encenderlo/apagarlo (electrónica, electrodomésticos, teléfonos)

No comprobamos:

• La autenticidad del producto
• Las características internas del producto
• La eficiencia/funcionamiento de funciones específicas
• La conformidad de los componentes y del software con la descripción
• Si algunos elementos del producto no permiten encenderlo/apagarlo, no lo desmontamos
• Las marcas de uso están permitidas para productos de segunda mano, por lo que solo comprobamos la conformidad con el nombre

Quitaremos la caja en la que el vendedor envió el pedido y reempaquetaremos su paquete para minimizar el espacio vacío en él, reduciendo así su peso y el coste de envío. El servicio cuesta $0.

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Sacaremos los zapatos de la caja original y los empaquetaremos en polietileno, reduciendo así el peso y el volumen del paquete, y pagará menos por el envío. El servicio cuesta $2.