Búsqueda de envíos
Cuando el paquete no llega, contáctenos para comenzar a buscarlo. Si ha asegurado el paquete, recibirá el reembolso.
Siga las actualizaciones del seguimiento del paquete. Si no se actualiza durante cierto tiempo, dependiendo del servicio de entrega, significa que el paquete está perdido.
- para BayShop Air post - si el seguimiento no se actualiza durante 2 meses
- para USPS Priority Mail - durante 3 meses
- para USPS Express Mail - durante 3 meses
- para Deutsche Post Standart - 1 mes
- para Deutsche Post Express - 1 mes
- para BayShop Road Express - si el paquete no ha llegado a nuestro almacén durante 2 meses
Si el seguimiento del paquete dejó de actualizarse durante el tiempo antes mencionado y el paquete no ha llegado, contáctenos para comenzar a buscarlo.
La solicitud de compensación se examinará durante 2 semanas y recibirá la compensación en el plazo de 1 mes.