Formación de paquetes

Rellene el nombre del producto y su precio en la declaración aduanera en la “Almacén” sección para crear el paquete. Marque el paquete que desea crear. Pulse el botón “Crear paquete” al final de la página y continúe con las etapas de creación del paquete.

Paso 1. Lista de productos

Aquí se indicará el número de productos, su coste y su peso. Verifique esta información.

Paso 2. Dirección de entrega

Elija la dirección de entrega entre las ya mencionadas en la sección “My personal data” o agregue una nueva dirección. Pulse el botón “Ir al método de envío” al terminar.

Paso 3. Métodos de envío

Elija el método de envío. Consulte el coste de envío para cada método. Calculamos el coste de envío del paquete en función de su peso, tamaño y método de envío. Puede reducirse después de que el paquete sea reempaquetado.

Paso 4. Servicios adicionales

Seguro del paquete

Usted elige si asegurar el paquete o no marcando la casilla correspondiente. El precio del seguro del paquete es solo el 3% del coste del paquete y de la entrega. La cantidad mínima del seguro es de $3.

Embalaje adicional

Elija “Usar materiales de embalaje adicionales” para enviar mercancías frágiles.

Retención del paquete a solicitud del cliente

Marque la opción “No enviar el paquete hasta que yo lo diga” para retenerlo en nuestro almacén. Este servicio suele ser necesario cuando varios paquetes de un mismo cliente pueden ser considerados un envío comercial por la Aduana. Podemos retener los paquetes en el almacén y enviarlos en remesas posteriores. Se retirarán $15 de su cuenta por cada 45 días de retención.

Entrega puerta a puerta

Solicite el envío puerta a puerta con antelación y nuestro mensajero entregará el paquete en su dirección. La entrega puerta a puerta funciona para todo el territorio de la República de Moldavia ($2 a Chisinau, $4 a otras ciudades).

Además le informaremos si el coste total del paquete supera el límite aduanero y le propondremos dividirlo si es posible.

Pulse el botón “Confirmar” para terminar la creación del paquete. Puede volver a las etapas anteriores y editar el paquete hasta que lo pulse. De ese modo su paquete quedará formado. Lo embalaremos y prepararemos para el envío.

Procesamos sus paquetes en el almacén en EE. UU. de lunes a viernes. Los paquetes no se procesan los sábados ni los domingos, ni durante los festivos.

• Marque varios productos en la Almacén y pulse “Añadir al paquete”.
• Todos los productos se agruparán en el paquete actual hasta que lo envíe para embalaje.

Cuando los productos sean entregados en nuestro almacén, podrá indicar cualquier dirección en Moldavia para que se los enviemos.

El personal del almacén de BayShop utiliza materiales duraderos para embalar sus paquetes, es gratuito.

Cuando solicite productos frágiles, puede pedir el embalaje adicional:

• El precio del embalaje adicional es de $10.
• Puede elegir el embalaje adicional en el paso de formación del paquete en la sección “Confirmación”.
• Marque la opción “Usar materiales de embalaje adicionales”.
• Pulse “Confirmar” para terminar la formación del paquete.

• Cuando compra productos con BayShop, pueden almacenarse en nuestro almacén de forma gratuita durante 30 días naturales.
• Cuando los compra por su cuenta, el período de almacenamiento es de 45 días naturales.
• Cuando el producto está en la sección “Paquete actual”, sigue almacenado en el almacén y el paquete se considera no formado.
• Ingrese toda la información necesaria y pulse “Empaquetar” para formar el paquete.
• El paquete se considerará formado.
• El paquete formado puede almacenarse en nuestro almacén de forma gratuita durante 7 días.
• Se cobrará el pago mensual tras el vencimiento de este plazo.

Al enviar un paquete grande puede dividirlo en partes para enviar mercancías a diferentes direcciones. Por ejemplo, si ha pedido algo para usted y un regalo para su madre, divida el paquete. Costo del servicio: $5 por cada nueva división (dividir el paquete en 2 partes cuesta $5, en 3 partes — $10, en 4 partes — $15 y así sucesivamente). El costo total del servicio se indica a la derecha del botón “Confirmar división”.

• Pulse el botón “Dividir paquete” junto al paquete sobre el que desea aplicar el servicio, en la sección Almacén.
• En la ventana emergente que aparece, rellene la declaración para cada nueva división del paquete, que se convertirá en un paquete individual tras dividirse el paquete inicial.
• Si hay varios productos en la nueva división del paquete, pulse la línea “Hay más artículos en el paquete” y añada la información sobre ellos. Si desea eliminar un producto, pulse la cruz roja a la derecha de la línea.
• Para añadir una nueva parte del paquete, pulse el botón “Nueva parte” y rellene la declaración de los productos contenidos.
• Deje comentarios sobre la división del paquete y solicite el servicio pulsando “Confirmar división”.
• Si cambia de opinión sobre el uso del servicio, pulse el botón “Cancelar división” junto al paquete y luego pulse “Cancelar” en la ventana emergente que aparece. Puede cancelar el servicio hasta que nuestro operario del almacén haya empezado a dividir su paquete: lo verá por la inscripción “Division is processed”.

Es importante: Al solicitar la división del paquete, todos los servicios adicionales pendientes se cancelarán.

• El paquete formado no puede ser cambiado.
• Podemos deshacer el paquete y formar uno nuevo cuando todos los productos hayan sido devueltos al almacén.
• Deshacer un paquete ya embalado cuesta $10 (+$5 por cada paquete entrante). Deshacer el paquete antes de que sea embalado no tiene coste. Póngase en contacto con Atención al Cliente para deshacer el paquete.
• También, contáctenos si desea cambiar la dirección y el método de envío.

• Haga clic en la cruz a la izquierda del ID del producto en la sección Paquetes.
• El producto se devolverá automáticamente a la sección Almacén.

• Aclare los plazos de entrega para el método elegido aquí.
• Compruebe la ubicación del paquete mediante su número de seguimiento.
• Revise su correo electrónico para no perder la notificación por correo si el producto se entrega por el servicio postal de Moldavia.