Al registrarse en el sitio web de BayShop (www.bayshop.com), los adultos con plena capacidad legal (en adelante denominados "Cliente" o "Parte") celebran un Contrato de Prestación de Servicios con la red BayShop, compuesta por empresas afiliadas y socias, en adelante denominadas "Ejecutor" o "Parte".
Este Contrato es un documento público que regula las relaciones jurídicas entre el Ejecutor y el Cliente respecto a la prestación de servicios para la compra, recepción, almacenamiento y envío de paquetes internacionales. Las condiciones son obligatorias para todos los usuarios del sitio BayShop.
Los servicios de BayShop son prestados por una red internacional de entidades afiliadas y socias, dependiendo del origen y destino de los paquetes, como sigue:
Todas las entidades actúan en nombre y por cuenta de BayShop, con base en acuerdos internos de cooperación logística.
El Cliente es una persona adulta con plena capacidad de obrar que se registra en el sitio y solicita los Servicios de BayShop. La registración en el sitio implica la aceptación incondicional de este Contrato.
Bajo este Contrato, el Ejecutor, por una tarifa establecida por las tarifas publicadas en el sitio, se compromete a prestar, a solicitud del Cliente, los siguientes servicios ("Servicios"):
a) Compra de bienes y productos (en adelante denominados "Productos") en tiendas online de Estados Unidos, Alemania, Italia, Polonia, Reino Unido u otros países donde BayShop tenga socios activos;
b) Recepción, gestión, almacenamiento y embalaje de los Productos comprados por el Cliente o en su nombre;
c) Entrega internacional de los paquetes al país de destino del Cliente, por correo, mensajería exprés o transporte propio, de la siguiente forma:
Al utilizar los servicios de BayShop, el Cliente confirma que:
El Ejecutor tiene el derecho de modificar unilateralmente este Contrato, las tarifas y las condiciones del servicio sin previo aviso. La versión actualizada se publicará en el sitio, y el Cliente está obligado a comprobar periódicamente los cambios.
El Ejecutor se compromete a:
a) Prestar los Servicios de BayShop de acuerdo con los términos de este Contrato y la normativa aplicable;
b) Respetar la confidencialidad de los datos del Cliente;
c) Proporcionar información precisa sobre el estado del pedido y del transporte;
d) Negarse a comprar o enviar Productos que contravengan la ley, las normas aduaneras o las condiciones de transporte;
e) No ser responsable de ningún retraso causado por proveedores, aduanas, servicios postales o transportistas independientes.
El Ejecutor se reserva el derecho:
a) de negarse a prestar los Servicios al Cliente en caso de comportamiento inapropiado, lenguaje ofensivo, intento de fraude o abuso del sistema;
b) de involucrar a otras empresas afiliadas en la ejecución de los Servicios;
c) de verificar el contenido de los paquetes para el cumplimiento de las normas de transporte y la legislación aplicable;
d) de cambiar el método de entrega si el elegido por el Cliente resulta imposible (p. ej., restricciones de peso, volumen o destino).
El Cliente se compromete a:
a) Proporcionar datos reales, completos y correctos respecto a su identidad, dirección y pago de los servicios;
b) Pagar en su totalidad el valor de los productos, los costes de entrega y las comisiones bancarias relacionadas;
c) No utilizar los Servicios con fines comerciales, ilegales o prohibidos;
d) No introducir en el paquete mercancías prohibidas por la ley, explosivos, inflamables, narcóticas, perecederas, falsificadas o sujetas a un régimen especial;
e) Supervisar personalmente el estado de la entrega de los paquetes y el periodo gratuito de almacenamiento;
f) Ser responsable de la exactitud de los datos introducidos en el sistema (nombre del producto, valor, peso, enlace, factura, etc.);
g) No reclamar indemnización por retrasos causados por factores externos (aduanas, transportistas, vendedores).
El pago de los Servicios se realiza mediante los medios aceptados y mostrados en el sitio web de BayShop.
El Cliente es responsable de todas las comisiones interbancarias y costes adicionales relacionados con las transacciones, que se indican en la página "Facturación" en la descripción del pago.
Si los fondos en la cuenta del Cliente son insuficientes, el Ejecutor tiene el derecho a:
El Cliente está obligado a conservar todos los comprobantes de pago hasta que el importe se refleje en la cuenta de BayShop.
El nombre en la tarjeta de pago debe coincidir con el del titular de la cuenta BayShop. De lo contrario, la cuenta puede ser bloqueada hasta la aclaración de la identidad.
El Ejecutor recibe productos entregados por los Vendedores en sus direcciones de almacén en Estados Unidos, Alemania, Polonia, Italia, Reino Unido y Rumanía. La recepción se considera completada en el momento del registro del paquete en el sistema.
Después de 90 días (3 meses) desde la fecha de recepción, los paquetes no reclamados se consideran abandonados y pueden ser destruidos sin reembolso.
El Ejecutor tiene el derecho de abrir paquetes para:
Los productos prohibidos se devuelven o destruyen a expensas del Cliente.
A petición del Cliente, se pueden prestar servicios adicionales (verificación, fotografía, medición, embalaje especial, seguro) de acuerdo con las tarifas publicadas.
a) Desde EE. UU. – vía Air Post (transporte aéreo);
b) Desde otros países (Alemania, Polonia, Italia, Reino Unido, Rumanía) – vía Road Express (transporte por carretera).
La entrega solo se realiza después del pago completo de los costes de transporte.
El coste final de entrega se determina después del embalaje y el pesaje del paquete.
El Ejecutor no es responsable de:
El Cliente puede optar por asegurar el paquete por un coste adicional. En caso de pérdida o daño, el Ejecutor solicitará la indemnización al asegurador y, al recibir el importe, lo transferirá al Cliente.
La devolución de productos es posible solo si el Vendedor lo permite expresamente y cumpliendo el procedimiento establecido por el mismo.
El Cliente asume todos los costes de devolución (transporte hacia y desde el Vendedor, aranceles aduaneros, servicios).
La comisión de BayShop no es reembolsable, independientemente de la decisión del Vendedor.
Una vez que el Vendedor devuelva el importe al Ejecutor, este se transfiere a la cuenta del Cliente.
El Ejecutor recopila y trata los datos personales del Cliente exclusivamente con la finalidad de ejecutar el contrato, de conformidad con las leyes de Rumanía, la República de Moldavia y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Los datos se utilizan para:
El Cliente tiene derecho a acceder, rectificar, borrar, oponerse y portar sus datos, mediante solicitud por escrito dirigida a la dirección de contacto publicada en el sitio.
El Ejecutor garantiza que no venderá, alquilará ni divulgará los datos personales a terceros, salvo cuando sea requerido por la ley o necesario para la ejecución de los Servicios.
El Ejecutor queda exento de responsabilidad en las siguientes situaciones:
Calidad del Producto y Responsabilidad del Vendedor
El Ejecutor (BayShop y sus socios) no es responsable de la calidad, autenticidad, conformidad con la descripción, funcionalidad, origen, marca, país de fabricación ni de cualquier defecto de los Productos comprados por el Cliente a vendedores terceros.
Todas las reclamaciones relativas a la calidad, deficiencias o defectos de los Productos se dirigen directamente al Vendedor del que se adquirieron.
El Ejecutor no garantiza ni verifica la conformidad de los productos con normas de fabricación, especificaciones técnicas, materiales utilizados, marcas ni regulaciones de propiedad intelectual.
Asimismo, el Ejecutor no es responsable de errores, omisiones, retrasos en el envío o entrega de productos erróneos o inadecuados generados por el Vendedor.
El servicio BayShop actúa únicamente como intermediario logístico y administrativo entre el Cliente y el Vendedor, sin tener la condición de comerciante, importador o distribuidor de los Productos.
La responsabilidad máxima del Ejecutor se limita al valor de la comisión cobrada por el Servicio correspondiente.
El Cliente acepta que la declaración aduanera de los paquetes sea realizada por un representante aduanero designado por el Ejecutor.
Todos los aranceles aduaneros, IVA, impuestos especiales u otros pagos relacionados son responsabilidad del Cliente.
El Ejecutor no compensa estos impuestos y no es responsable de ninguna retención o confiscación impuesta por las autoridades aduaneras.
BayShop acepta pagos únicamente con tarjetas de crédito/débito emitidas en los países aceptados, listados en el sitio.
Está prohibido:
BayShop puede solicitar documentos adicionales para la verificación de identidad (copia del DNI, extracto bancario sellado, etc.) y puede suspender cuentas sospechosas.
a) El Contrato entra en vigor en la fecha de registro del Cliente en el sitio;
b) La versión válida es la publicada en www.bayshop.com;
c) La nulidad parcial de una cláusula no afecta la validez de las demás;
d) Este documento, junto con sus anexos ("Entrega y Servicios", "Tarifas", "Política de Privacidad"), constituye el acuerdo completo entre las partes.
Ejecutor:
AIR POST SRL, República de Moldavia
con socios:
SHOPPING CONSULTING SRL (MD), BAYSHOP INC (USA),
CARO SRLS (IT), VADALEX EXPRESS LLC (UK), SUPER GLOBAL z.o.o (DE/PL)
Cliente:
Persona física/entidad jurídica registrada en el sitio web BayShop.com