1 Carrinho Registo Entrar
1 Carrinho Registo Entrar
Entrar
Contacte-nos

Encaminhamento de Correspondência

Usando o seu endereço nos EUA, fornecido pela BayShop, você compra mercadorias de forma independente. Você se comunica com o vendedor, paga pelo pedido e pelo envio ao nosso armazém no país do vendedor que fornecemos.

Você pode especificar esse endereço como endereço de envio. Você receberá a notificação, quando a encomenda for entregue ao armazém nos EUA, quando os produtos forem registrados em nosso sistema. Então você poderá criar a remessa e nós a enviaremos para o Brasil para o endereço indicado por você.

O endereço do armazém
  • Para obter o endereço do armazém, pressione o botão Reencaminhamento de correspondência na primeira página do nosso site.
  • Na página abaixo você verá “Seus endereços”.
  • Use este endereço para o envio do pacote a partir do país do vendedor; então ele será entregue no Brasil.
Endereços de cobrança e de envio
O endereço de cobrança é cadastrado ao abrir sua conta; pode ser o seu endereço residencial. É o endereço associado aos dados de pagamento do seu banco.

O endereço de envio é o endereço para o qual seu pacote será entregue. Esses dois endereços podem ser diferentes. Além disso, você pode usar vários endereços de envio para entregar seus pacotes.

Armazenamento de pacotes no armazém
Se você não enviar a encomenda formada imediatamente, ela pode ser armazenada em nosso armazém gratuitamente por 7 dias. Depois será cobrada uma taxa mensal de $5+$1 (por quilograma de peso). Após 45 dias o pagamento pelo armazenamento será deduzido da conta novamente.
Como adicionar a encomenda esperada?
  • Se você fez o pedido usando Reencaminhamento de correspondência, você deve registrá-lo no sistema.
  • Pressione o botão Reencaminhamento de correspondência na primeira página do nosso site.
  • Na próxima página, selecione “Adicionar encomenda esperada”.
  • Preencha o formulário proposto e pressione “Adicionar a encomenda”.
  • Sua encomenda será registrada no sistema BayShop.
O que é peso volumétrico?
Calculamos o peso volumétrico do pacote e o comparamos com seu peso físico para determinar qual é maior. O maior peso é usado para calcular o preço do envio. Quando o peso volumétrico é maior que o físico, o preço do envio é determinado de acordo com o peso volumétrico. Ele é calculado usando a seguinte fórmula:

comprimento (cm) * largura (cm) * altura (cm) / 6000 = peso volumétrico (kg)

Como verificar minha conta?
É necessária a verificação da conta para usar o Reencaminhamento de correspondência.
  • Acesse “Meu perfil” (no canto superior direito da primeira página do site), Meus dados pessoais seção.
  • Você verá a seção “Alterar dados pessoais” abaixo do seu endereço.
  • Pressione o botão “Escolher arquivo” na seção “Carregar arquivos” e carregue as cópias escaneadas do seu passaporte.
  • Pressione “Salvar” na parte inferior da página.
Verificamos as informações do seu passaporte dentro de 2 dias úteis.
Assinatura exigida na entrega
Recomendamos fortemente que você peça ao vendedor para enviar o produto com assinatura exigida na entrega. A assinatura é a prova de recebimento por uma pessoa específica, possibilitando verificar quem exatamente recebeu o pacote. É usada apenas para entrega pelo USPS.