Services d'entreposage

Lorsque les produits sont livrés dans notre entrepôt, nous les enregistrons dans un délai pouvant aller jusqu'à 48 heures. Parfois, nous avons besoin de plus de temps si le nombre de colis augmente. Cela arrive généralement avant les périodes de fêtes. Mais nous faisons tout notre possible pour enregistrer et livrer vos colis plus rapidement.

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Lorsque le produit est arrivé à l'entrepôt, vous bénéficiez d'une photo gratuite et de 8 photos supplémentaires pour 3 $.

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• Lorsque vous commandez le contrôle des produits à l'entrepôt, vous autorisez l'ouverture du colis et le retrait de l'emballage d'origine.
• Si nous constatons des divergences ou des défauts, vous recevrez une notification automatique accompagnée d'un commentaire sur le défaut/la divergence.
• Dans des cas exceptionnels, nous pouvons ajouter plusieurs photos du défaut, vous pourrez les voir dans la Entrepôt section en haut de notre site.

Nous vérifions:

• Si le produit correspond au nom déclaré
• Si le produit correspond à la description (apparence, accessoires, équipement)
• Si le produit fonctionne lorsqu'il est allumé/éteint (électronique, appareils ménagers, téléphones)

Nous ne vérifions pas:

• L'authenticité du produit
• Les caractéristiques internes du produit
• L'efficacité/le bon fonctionnement des fonctions spécifiques
• La conformité des composants et du logiciel avec la description
• Si certains éléments du produit n'autorisent pas son allumage/extinction, nous ne le démontons pas
• Les traces d'utilisation sont acceptées pour les produits d'occasion, nous vérifions donc uniquement la conformité au nom

Nous retirerons la boîte dans laquelle le vendeur a envoyé la commande et réemballerons votre colis afin de réduire l'espace vide, réduisant ainsi son poids et le coût d'expédition. Le service coûte 0 $.

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Nous sortirons les chaussures de leur boîte d'origine et les emballerons dans du polyéthylène, réduisant ainsi le poids et le volume du colis, ce qui réduira vos frais d'expédition. Le service coûte 2 $.